Prazo de Entrega & Seguimento

O prazo de entrega após o envio pode variar entre  3  a 5 dias úteis, dependendo do destino e do método de transporte.

Fornecemos o código de seguimento para todas as encomendas expedidas com a opção de envio COM seguimento no momento da seleção do envio. Se o seguimento não funcionar no nosso site, utilize um destes serviços oficiais:

Nota: os códigos de seguimento podem demorar 1 a 3 dias úteis a serem disponibilizados pelos nossos fornecedores.

Os prazos dependem da agilidade dos CTT e dos serviços aduaneiros, e costumam ser, em média, 3 a 5 dias úteis. O prazo máximo para entrega pode chegar a 90 dias úteis.

Se o prazo indicado for ultrapassado, recomendamos contactar primeiro os CTT para verificar o motivo da demora. Caso os CTT não tenham posse da encomenda, contacte-nos de imediato para verificarmos junto dos nossos fornecedores. Confirmando-se um problema logístico, reembolsaremos 100% do valor pago após estas verificações.

É importante assegurar as condições para a entrega no endereço indicado. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, poderá ser necessário efetuar o levantamento numa estação dos CTT próxima. Poderão ser cobradas taxas de armazenamento se a encomenda não for levantada em até 7 dias consecutivos. O valor depende do peso/volume do produto.